ويسبلي/الكافيهات
زبائن يعودون دائمًا. وصباح بلا تأخير.
الطلبات المسبقة وبرنامج الولاء والمخزون والموظفون يتحركون بإيقاع واحد، مع تسويق يصل إلى الناس في الوقت الذي يريدون فيه قهوة فعلًا.
يبدو مألوفًا؟
- طابور الصباح يمتد إلى خارج الباب
- هدر المخبوزات يأكل هامش الربح
- الزبائن الدائمون يختفون ولا أحد يلاحظ
- طلبات الضيافة تضيع وسط الرسائل الخاصة
وراء كل واحدة من هذه نظامان لا يتكلمان مع بعضهما. وإليك ما نبنيه بدلًا من ذلك.
الكافيه الخاص بك، كجسد واحد.
- وكلاء الذكاء الاصطناعيالمخ
- ثمانية من وكلاء الذكاء الاصطناعي يحافظون على إيقاع الكافيه: الرسائل والمخزون والعروض والأرقام، كلٌّ خلف بوابة تحددها أنت.
- التحليلاتالعيون
- الأكثر مبيعًا في كل ساعة، والهدر اليومي، وكم مرة يعود الزبائن الدائمون.
- الموقع الإلكترونيالوجه
- موقع بسيط فيه المنيو ومواعيد العمل وطلبات مسبقة متزامنة مع الكاشير.
- الحملات والتسويقالرئتان
- عروض الأيام الممطرة، وإطلاق أنواع البن الجديدة، ورسائل «اشتقنا لك» للزبائن الدائمين الذين انقطعوا.
- نظام ERPالقلب
- البن والحليب والمخبوزات والهدر وجدول الورديات في مكان واحد.
- التطبيقاليدان
- الطلب المسبق وأختام بطاقة الولاء على هواتف الزبائن.
- الأتمتةالأعصاب
- الطلب يحدّث المخزون، والمخزون يطلق إعادة الطلب، والساعات الهادئة تطلق العروض.
- الأمانالمناعة
- المدفوعات وبيانات الزبائن في أمان.
- الاستضافةالهيكل العظمي
- استضافة ومراقبة مستمرة، حتى لا تقابل زحمة الساعة 7 ص شاشة متجمدة أبدًا.
ثمانية وكلاء يعملون في الكافيه الخاص بك على مدار الساعة.
كل وكيل يعمل خلف بوابة. هذه نقطة البداية لمعظم أصحاب الأنشطة، ويمكنك فتح أي بوابة أو إغلاقها متى شئت.
وكيل الرسائل
يرد على طلبات الضيافة وأسئلة مواعيد العمل ومسببات الحساسية على كل القنوات.
البوابة: تلقائي
وكيل العملاء الجدد
يجد الشركات والفعاليات القريبة التي تحتاج قهوة لعدد كبير.
البوابة: تلقائي
وكيل البحث
يتابع الكافيهات الجديدة وأسعار البن وما يقوله الناس عنك أونلاين.
البوابة: تلقائي
وكيل التحليل
الأكثر مبيعًا في كل ساعة، والهدر اليومي، ومعدل عودة الزبائن الدائمين.
البوابة: تلقائي
وكيل التشغيل
الطلبات المسبقة والمخزون وطلبات المورّدين وجدول الورديات.
البوابة: اسألني
وكيل النمو
عروض الأيام الممطرة، وإطلاق أنواع البن الجديدة، ورسائل «اشتقنا لك» للزبائن الدائمين.
البوابة: اسألني
وكيل التحسين
يجرّب كميات الخَبز ومواعيد الاستلام والعروض، ويُبقي على ما يقلل الهدر.
البوابة: اسألني
وكيل الحماية
يحمي المدفوعات وبيانات برنامج الولاء.
البوابة: تلقائي
أسبوعك، قبل وبعد.
20.8 ستعود إليك كل أسبوع، من 26 س إلى 5.3 س
حاليًامع ويسبلي
| المهمة | حاليًا | مع ويسبلي |
|---|---|---|
| استلام الطلبات ومتابعتها | 7 س 2 س | |
| المخزون والهدر وطلبات المورّدين | 5 س 1 س | |
| جدول الورديات وتبديلها | 3 س 30 د | |
| برنامج الولاء والعروض | 4 س 30 د | |
| الرسائل وطلبات الضيافة والتقييمات | 5 س 1 س | |
| الأرقام اليومية | 2 س 15 د | |
ساعات العمل أسبوعيًا، تقديريًا لكافيه مزدحم. في الأسبوع الأول نقيس أرقامك أنت.
24 ساعة يديرها وكلاؤك.
يوم خميس في كافيه مزدحم بالمعادي، في محاكاة من ساعات الفجر الأولى حتى الإغلاق. شاهد أي وكيل يتعامل مع كل لحظة، وما الذي انتظر موافقتك عند البوابة.
يوم خميس في كافيه مزدحم بالمعادي
03:00
فرع لسلسلة كافيهات يفتح على بُعد شارعين الشهر القادم
قارن المنيو والأسعار، واقترح حملة ولاء قبل افتتاحهم.
وكيل البحثتلقائيًا
التحليلاتوكلاء الذكاء الاصطناعي
لم يضطر أحد في فريقك لعمل هذا
1 س 00 دوفّرها وكيل البحث من وقت فريقك
- الوقت الذي عاد إليك حتى الآن
- 1 س 00 د
- رسائل تم الرد عليها نيابةً عنك
- 0
- حجوزات وطلبات وعملاء محتملون
- 0
يوم افتراضي للتوضيح. في الأسبوع الأول نقيس أرقامك الحقيقية.
أسئلة يسألها أصحاب الأنشطة.
الإجابة المختصرة أولًا. وأي سؤال آخر، راسلنا على [email protected]
هل يمكن للزبائن الطلب مسبقًا بدون انتظار في الطابور؟
نعم. الزبائن الدائمون يطلبون ويدفعون من التطبيق أو الموقع، ويظهر الطلب على شاشة البار مع موعد الاستلام.
كيف يعمل برنامج الولاء؟
يجمع الزبائن النقاط من التطبيق أو برقم الموبايل. ويلاحظ وكيل النمو عندما يتوقف زبون دائم عن الحضور، فيرسل له سببًا ليعود.
هل يتابع مخزون اللبن والبن والمخبوزات؟
نعم. كل عملية بيع تحدّث المخزون، ووكيل التشغيل يجهّز طلبات الموردين قبل أن ينفد شيء، لتوافق عليها أو تُرسل تلقائيًا.
احكِ لنا عن نشاطك.
اختر ما يناسبك وسنكتب لك مسودة أول إيميل. أرسله كما هو، أو أضف ما تريد. يصل مباشرة إلى [email protected].
إلى: [email protected]
ويسبلي لنشاطي: كافيه
مرحبًا ويسبلي،
أنا صاحب كافيه.
أود أن أسمع منكم كيف يمكن لنظام متصل أن يخدم نشاطنا.
يفتح في تطبيق الإيميل لديك. لن يُرسَل شيء حتى تضغط إرسال.